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Sobre a Assistência Clube de Vantagens + Descontos em Medicamentos o que é?

O Clube de Vantagens é uma plataforma exclusiva que oferece descontos em mais de 3 mil marcas em todo o Brasil. Você encontra ofertas em farmácias, lazer, educação, saúde, moda, viagens e muito mais, tudo em um só lugar.

Você tem acesso a descontos especiais em medicamentos classificados pela Anvisa como “MEDICAMENTO”, em farmácias parceiras credenciadas. Basta apresentar seu CPF e data de nascimento para obter o desconto.

Não. O acesso ao Clube já está incluso na sua assistência contratada. Você só paga pelos produtos ou serviços que escolher nas lojas parceiras.

Acesse o site https://clube.yousafer.com.br/login.
• No login, digite seu CPF.
• A senha são os 6 primeiros dígitos do seu CPF.
Depois, você poderá alterar a senha se desejar.

Os descontos são válidos apenas em farmácias credenciadas, que você encontra listadas dentro do site do Clube. Cada farmácia participante aparece com as instruções específicas para aplicar o desconto.

Há uma carência de 2 dias úteis após a contratação do seguro para começar a utilizar os descontos e benefícios do Clube.

Ao comprar em lojas online participantes, você recebe uma porcentagem do valor gasto de volta em sua conta do Clube. O saldo é liberado em até 60 dias após a compra.

Sim! A plataforma pode ser acessada de qualquer dispositivo — computador, tablet ou celular — usando apenas seu login e senha.

Sim. O desconto não é aplicado a vitaminas, cosméticos, produtos hospitalares, nutrição, oncológicos orais, preservativos e medicamentos de alta complexidade. Também não vale para promoções, programas de fidelidade ou Farmácia Popular.

Ao informar seu CPF e data de nascimento, o balconista verifica no sistema (LeCupom ou Vidalink) e aplica o desconto automaticamente. O valor final com desconto aparecerá no caixa antes de efetuar o pagamento.

Assistência Medicamentos Genéricos Individual Exclusivo

Não. O serviço cobre apenas medicamentos genéricos comprados com prescrição médica em nome do segurado, carimbada e assinada pelo médico com CRM. Medicamentos de venda livre (OTC) ou de uso contínuo não são elegíveis. -(OTC) medicamentos não tarjados.

O limite é de R$ 150,00 por solicitação, você pode solicitar uma vez por mês, com limite de três utilizações por ano de vigência do seguro

Sim. Há uma carência de 3 meses contados a partir do início da vigência do seguro. Durante esse período, ainda não é possível solicitar reembolso.

Após comprar o medicamento, envie uma mensagem pelo WhatsApp (51) 2042-0536 com os seguintes documentos:

  • Receita médica datada, assinada e carimbada com CRM;
  • Nota Fiscal detalhada do medicamento;
  • Documento com foto e CPF;
  • Telefone de contato;
  • Chave Pix para reembolso.

 

O reembolso é feito em até 15 dias úteis após o envio de toda a documentação correta e aprovação da solicitação.

Não. Você precisa solicitar o reembolso em até 30 dias após a consulta médica, conforme a data que aparece na receita.

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados.

Não. A receita e a nota fiscal precisam estar em nome do segurado titular da apólice Sabemi.

Não. É necessário que o pagamento do seguro esteja em dia para ter direito ao reembolso.

Assistência Saúde Completa

É uma plataforma de assistência que oferece consultas médicas a preço fixo de R$ 50,00 para o segurado, seu cônjuge e até dois filhos de até 21 anos, além de reembolso de até 100% em exames e descontos em medicamentos e outros produtos por meio do Clube de Vantagens Yousafer.

Não. Ela não é um plano de saúde e não cobre urgências ou emergências. O segurado  paga uma mensalidade menor e, quando precisar de atendimento, paga apenas o  valor fixo de R$ 50,00 por consulta. 

O benefício é válido para o titular do seguro Sabemi, seu cônjuge e até dois filhos com  até 21 anos. Todos precisam estar cadastrados no sistema da Yousafer, o que pode ser  feito diretamente pelo WhatsApp (51) 2042-0536 da central de atendimento.

O agendamento é feito pelo WhatsApp (51) 2042-0536, de segunda a sexta, das 8h às  18h. 

Basta informar a especialidade desejada e aguardar até 5 dias úteis para receber as  opções de clínica, médico, data e horário.

Após o pedido de agendamento, a Yousafer envia as opções em até 5 dias úteis. Depois da aprovação e pagamento, a consulta é realizada em até 15 dias úteis.

O pagamento é realizado via Pix ou transferência bancária, conforme instruções  enviadas pela Central no WhatsApp (51) 2042-0536. 

O agendamento só é confirmado após o pagamento da coparticipação de R$50,00.

O segurado pode fazer o exame em qualquer clínica ou laboratório de sua escolha, e  depois solicitar o reembolso pelo WhatsApp (51) 2042-0536. 

O valor reembolsado segue uma tabela progressiva, podendo chegar a 100% do valor  pago, limitado a R$100,00 por solicitação

Nesses casos, o segurado pode ser atendido em uma clínica particular, com reembolso  de até R$200,00 por consulta (mediante autorização prévia da Central de  Atendimento), considerando R$50,00 reais da coparticipação. 

Acesse o site https://clube.yousafer.com.br/login, faça login com seu CPF, e procure as  farmácias credenciadas próximas. 

Você poderá obter até 70% de desconto em medicamentos aprovados pela Anvisa. 

É uma plataforma com descontos de até 70% em diversas categorias (farmácias, lazer,  educação, moda, viagens, etc.) e ainda oferece cashback em compras online. O acesso é feito pelo mesmo site, usando o CPF e os seis primeiros dígitos do CPF como  senha no primeiro login.

Atualmente o valor de consultas e exames no particular tem um custo elevado,  portanto muitas pessoas não têm condições de arcarem com essa despesa elevada.  Com a Assistência Saúde Completa, os valores de serviços básicos de saúde possuem  um custo reduzido, possibilitando o Segurado acesso mais rápido e de maior qualidade.

Não. Você tem a liberdade de realizar os exames prescritos pelo médico em  laboratórios ou clínicas de sua preferência sem prévia autorização da central de  atendimento. Após a realização dos exames, você deve solicitar o reembolso através do  whatsapp (51) 2042 0536. Após o envio dos documentos solicitados pela central, você  receberá o pagamento em até 7 dias úteis.

Não. Poderá ser utilizado também pelo cônjuge e filhos até 21 anos. 

Através do whatsapp no número (51) 2042 0536, de segunda a sexta feira, das 08:00 às 08:00 exceto feriados.

Sim, tanto para o segurado titular da apólice quanto para o cônjuge e até 02 filhos de  até 21 anos, em consultas médicas com as 21 especialidades oferecidas em qualquer  cidade do Brasil. Para os dependentes, as consultas saem com descontos de até 50%. 

Sim. O valor das consultas médicas a R$50,00 (cinquenta reais) atende tanto Segurado  titular da apólice quanto ao cônjuge e até 02 filhos com até 21 anos.

Não. O concierge da Assistência Saúde Completa identifica o local mais próximo da  solicitação do Segurado para agendar a consulta, tentando ao máximo atender as  demandas solicitadas por você. Caso não seja possível, será ofertado pela atendente a  realização da consulta de maneira particular com solicitação de reembolso posterior.

Sim. Você realiza os exames na sua clínica de preferência e posteriormente te  encaminha a documentação para a análise de reembolso.

Um dos maiores diferenciais dos serviços é a possibilidade do Segurado ser agendado  em uma clínica não credenciada, ampliando ainda mais as possibilidades de  atendimento e promovendo ainda mais comodidade devido ao concierge acionar a  clínica mais próxima 

Sempre através do whatsapp no número (51) 2042 0536, de segunda a sexta feira, das  08:00 às 18:00, exceto feriados. 

Assistência Funeral Familiar Estendido

É um benefício oferecido pela Sabemi Seguradora que cobre todas as providências do  funeral do segurado e de seus familiares elegíveis, incluindo sepultamento ou  cremação, dentro dos limites contratados na apólice. 

O titular do seguro, seu cônjuge, filhos até 21 anos (ou sem limite se forem portadores  de deficiência inimputável), além de pais e sogros com até 80 anos na data do  falecimento.

Basta ligar gratuitamente para 0800 880 1900, disponível 24 horas por dia. O contato deve ser feito antes de qualquer providência por parte da família.

Cobre ambos, conforme escolha da família. 

A cremação é realizada se houver crematório disponível na cidade do domicílio do  segurado (ou até 200 km de distância). Se a família optar por crematório particular com  valor superior, a diferença é de responsabilidade dela.

A assistência providencia urna mortuária padrão, ornamentação, flores, velas, locação  de sala de velório, carro fúnebre, taxas municipais de sepultamento, preparação do  corpo e registro do óbito em cartório (quando permitido).

Sim. O serviço cobre o translado de até 300 km (ida e volta) entre o local do óbito e o  município de domicílio do segurado. Caso ultrapasse esse limite, o custo extra será  pago pela família.

A assistência realiza a locação de um jazigo por 3 anos. Após esse prazo, o  acompanhamento e eventuais taxas de exumação passam a ser responsabilidade da  família junto ao cemitério.

Sim. O segurado titular deve ter até 80 anos no momento da adesão, conforme regras  da apólice.

Sim. A cobertura é nacional — os serviços podem ser prestados em todo o território  brasileiro, desde que o segurado tenha domicílio permanente no país.

Sim. O serviço não cobre despesas não autorizadas pela central, missa de 7º dia,  roupas, alimentação, compra ou reforma de jazigos, taxas de cemitérios particulares  acima das municipais, nem reembolsa valores pagos pela família sem acionamento  prévio da assistência

Assistência Funeral Familiar

Ela cuida de todas as providências do funeral em caso de falecimento do segurado, do cônjuge ou dos filhos até 21 anos — desde o contato com a funerária até o  sepultamento ou cremação, conforme o contrato.

A solicitação deve ser feita por um familiar direto do segurado ou, na ausência dele,  por um representante legal autorizado, que deve ligar para o número 0800 880 1900 e  seguir as instruções da central de atendimento. 

Sim. O serviço é válido para falecimentos por causas naturais ou acidentais, desde que  dentro da vigência da apólice.

A modalidade Familiar cobre o segurado, cônjuge e filhos até 21 anos (ou sem limite  se forem portadores de deficiência inimputável). 

Já a modalidade Estendida amplia a cobertura para pais e sogros do segurado,  também observando o limite de idade (até 80 anos). 

Ou seja, a Estendida protege um grupo familiar maior.

Não. O serviço não funciona por reembolso

É necessário acionar a central antes de tomar qualquer providência, para que a  Sabemi organize o funeral dentro do limite contratado.

Inclui urna padrão, flores, ornamentação, locação de jazigo por 3 anos (se a família não  tiver um), taxas municipais de sepultamento, preparação do corpo e, se desejado, o  serviço de cremação (quando disponível na cidade).

Sim, quando permitido pela legislação local. 

A Sabemi faz a previdência e custeia o registro de óbito, desde que a família entregue os  documentos necessários.

Sim. A cremação exige atestado de óbito assinado por dois médicos, e em caso de morte violenta, é necessário apresentar autorização judicial, laudo do IML e boletim  de ocorrência

A autorização deve ser dada pelo parente mais próximo.

A Sabemi se responsabiliza pela locação por três anos

Depois disso, a responsabilidade passa para a família, que deve entrar em contato  com o cemitério para tratar da exumação ou renovação.

Sim. O segurado titular pode aderir até os 80 anos de idade, salvo disposição diferente  no contrato.

Assistência Nutricional

O Segurado deve entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento,  descrevendo claramente sua necessidade. O serviço só é acionado mediante solicitação  feita pelo próprio Segurado.

O atendimento é totalmente remoto, realizado por telefone e e-mail. Não há  atendimentos presenciais.

Após fornecer todas as informações solicitadas pela Central de Atendimento, o  Segurado receberá o retorno em até 3 (três) dias úteis.

Cada Segurado pode utilizar os serviços de Assistência Nutricional até 6 (seis) vezes por  ano.

Não. O serviço é de caráter informativo e orientativo, sendo destinado a fornecer  planos alimentares e recomendações, sem substituir consultas nutricionais formais.

Sim. A Assistência Nutricional inclui orientações para fases específicas da vida, como  gestação, amamentação, infância, menopausa e terceira idade. 

Sim. O serviço fornece recomendações para reeducação alimentar e controle de peso, conforme os objetivos do Segurado. 

Sim. Há suporte para cardápios e recomendações nutricionais voltadas ao tratamento  de condições como diabetes, hipertensão, alergias e outras patologias.

Sim. O serviço esclarece dúvidas sobre a utilização de suplementos no dia a dia,  sempre considerando hábitos e necessidades do Segurado.

Sim. O serviço não cobre atendimentos não solicitados pela Central, ações presenciais,  serviços fora do escopo definido, tentativas de fraude ou quando o Segurado não  fornece todas as informações solicitadas pela Central de Atendimento. 

Assistência Pet

Basta ligar para 0800 880 1900 ou 0800 880 7515, informar seu nome, CPF, dados  solicitados e o serviço que deseja utilizar.

Sim, é obrigatório apresentar documento de identificação oficial. Sem ele, o serviço  pode ser negado.

Sim, o Transporte Emergencial cobre o transporte do animal até a clínica mais próxima  ou indicada pelo segurado, dentro do município, com limite de R$150 por evento e até  2 vezes por ano.

Não. A cobertura da consulta veterinária é apenas para acidentes ou doenças súbitas.  Vacinas de rotina ou consultas preventivas não estão incluídas.

Sim, é possível. O serviço Aplicação de Vacina em Domicílio envia um profissional, mas  o custo da vacina é de responsabilidade do segurado, com limite de R$150, 1 vez por  ano.

Sim, a Assistência PET pode enviar ração especificada pelo segurado. O custo da ração  é do segurado, e o envio tem limite de R$50 por evento, até 2 vezes por ano.

Serviços contratados sem autorização prévia da central não serão reembolsados, e  qualquer responsabilidade é exclusiva do segurado.

Sim, em caso de acidente ou doença do segurado, a central organiza a hospedagem do  animal, limitado a R$200 e 2 vezes por ano. O segurado é responsável por ração,  medicamentos e despesas extras.

Sim, o serviço Informações sobre Pet fornece indicações de clínicas, farmácias, hotéis,  spas e outros serviços, sem custo adicional e ilimitado.

Sim, algumas exclusões importantes: 

  • Doenças crônicas ou pré-existentes. 
  • Acidentes por atividades criminosas ou uso de drogas/álcool. 
  • Parto ou gravidez do animal. 
  • Serviços não listados no regulamento ou contratados sem autorização da central.

 

Assistência Residencial Eletroassist

É um serviço oferecido aos segurados Sabemi para auxílio em emergências e  manutenções domésticas. O atendimento é feito mediante identificação do CPF e  documento oficial.

Inclui chaveiro, checkup residencial, pequenas instalações e manutenções elétricas,  hidráulicas e domésticas. Também cobre instalação de eletrodomésticos e  eletroeletrônicos elegíveis.

A mão de obra é coberta até o limite do plano, mas o segurado paga pelos materiais  usados. Cada serviço tem valores e quantidades máximas por ano.

Não. Ele cobre tanto situações emergenciais (como perda de chave) quanto serviços  agendados de manutenção e instalação residencial.

Sim. O plano não cobre obras de alvenaria, reparos complexos, serviços em vidro, gesso ou metal, nem configurações e consertos de aparelhos.

A assistência cobre até 20m² com lona plástica e paga a mão de obra, até o limite de R$400 por evento.

Sim. Um eletricista ou encanador é enviado para resolver o problema, com limite de R$200 por evento.

A assistência cobre a hospedagem dos animais em local apropriado, até R$100 por dia  e 4 diárias.

Sim. O plano cobre até R$150 por diária de hotel, por até 4 dias, em caso de  emergência.

A cobertura inclui troca de vidros simples de até 3mm, até R$200 por evento, com 2  atendimentos por ano.

Doutor Online - Familiar

É um serviço que permite ao segurado realizar consultas médicas online por videoconferência, com clínicos gerais e especialistas, 24 horas por dia, 7 dias por  semana, sem custo adicional.

O segurado principal da Sabemi e até três dependentes cadastrados por ele, todos  residentes no Brasil.

Não. A ativação é automática ao contratar o seguro. 

No primeiro acesso, o segurado entra com seu CPF como login e senha, e cria uma  nova senha.

Pelo Aplicativo RedeMais Saúde ou pela Central 0800 776 6013, informando: nome,  CPF, data de nascimento, sexo, telefone e e-mail de cada dependente. Os dependentes só podem ser alterados após 6 meses.

Sim. O uso está liberado 48 horas úteis após a ativação do seguro junto à Sabemi.

Não. O serviço não tem limite de utilização, tanto para teletriagem quanto para  teleconsulta.

Além dos clínicos gerais (24h), há especialistas em áreas como Pediatria, Ginecologia, 

Cardiologia, Dermatologia, Ortopedia, Psiquiatria, Endocrinologia, Reumatologia,  entre outras. 

Esses atendem de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Não. O serviço é indicado para situações de menor gravidade

Em emergências, o paciente será orientado a buscar um hospital ou pronto  atendimento presencial.

Primeiro ocorre a tele triagem, feita por enfermeiros, que avaliam os sintomas. Depois, o segurado pode ser encaminhado para uma teleconsulta médica imediata ou  agendada — e, se necessário, receber prescrição ou encaminhamento para exames.

Não. O serviço não tem coparticipação nem custo adicional, desde que o segurado  esteja com o seguro ativo.